Politique de confidentialité de MegaPari

Données personnelles collectées et finalités

• Identité et contact: nom, date de naissance, adresse, e-mail, téléphone.
• Vérification KYC: copie de document officiel, selfie, preuves d’adresse si nécessaires.
• Paiements: moyens de paiement, informations de transaction, statuts, vérifications anti-fraude.
• Données techniques et d’utilisation: adresse IP, paramètres d’appareil, logs, interactions sur le site, préférences.
• Localisation approximative et langue afin d’adapter les services en ligne et prévenir les abus.
• Communications et assistance: requêtes au support, enregistrements de conversations lorsque requis par la loi.

Pourquoi ces informations sont collectées

• Créer, vérifier et gérer le compte utilisateur.
• Fournir les services, exécuter les transactions et assurer le service client.
• Sécuriser la plateforme, prévenir la fraude et respecter la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
• Améliorer les fonctionnalités et la qualité du site web grâce à l’analyse d’utilisation.

Mesures techniques et organisationnelles

• Chiffrement des données en transit par TLS et chiffrement au repos selon les bonnes pratiques.
• Contrôles d’accès, principe du moindre privilège, authentification multi-facteurs pour le personnel.
• Journalisation des accès, détection d’intrusion, sauvegardes sécurisées.
• Conformité PCI DSS pour le traitement des paiements par les prestataires pertinents.
• Évaluation des fournisseurs, clauses de confidentialité, minimisation de la collecte, destruction sécurisée.

Droits des utilisateurs

• Accès aux données, rectification et effacement lorsque la loi le permet.
• Limitation du traitement et opposition au marketing direct.
• Portabilité lorsque applicable.
• Retrait du consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Cadre légal

• Respect des lois camerounaises applicables, notamment la loi n° 2010/012 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité, les règles de l’ANTIC, la loi n° 2016/014 contre le blanchiment et le financement du terrorisme, ainsi que le régime des jeux de hasard.
• Alignement sur les principes du RGPD lorsque ceux-ci sont applicables.

Bases légales et transparence

• Traitements fondés sur le consentement, l’exécution du contrat, l’obligation légale et l’intérêt légitime, de manière licite, loyale et transparente.

Finalités

• Gestion de compte et fourniture des services en ligne.
• Traitement des paiements, retrait et dépôt, confirmation des transactions.
• Vérifications KYC, conformité AML/CFT, prévention de la fraude et gestion des risques.
• Assistance client et communication sur le fonctionnement du service.
• Personnalisation des contenus et paramètres, amélioration du site web.
• Analyses statistiques et mesures d’audience pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Marketing conforme aux préférences, avec possibilité d’opposition simple.
• Exécution des obligations légales, réponse aux demandes des autorités et gestion des litiges.

Accès et mise à jour

• Consultation et mise à jour des informations personnelles depuis l’espace Mon compte lorsque disponible.
• Demande de copie des données par le canal d’assistance du site, sous réserve de vérification d’identité.

Correction et suppression

• Rectification des données inexactes sur présentation de justificatifs si nécessaire.
• Demande d’effacement traitée dans un délai raisonnable, sauf conservation requise par la loi, notamment en matière AML/CFT et de tenue de registres.
• Délai de réponse indicatif de 30 jours pour les demandes d’accès, de correction ou d’effacement.

Contrôles de sécurité et paiements

• En utilisant MegaPari, l’utilisateur consent aux contrôles de sécurité raisonnables et au traitement des données de paiement par les prestataires indiqués sur le site, selon leurs politiques de confidentialité et la loi.

• Le site s’adresse uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus conformément au régime des jeux de hasard au Cameroun.
• L’opérateur ne peut pas vérifier l’âge sans documents. Des justificatifs d’identité peuvent être demandés pour confirmer l’éligibilité.
• Si des données d’un mineur sont collectées par erreur, un parent ou tuteur peut demander leur suppression et la clôture du compte via l’assistance.

• Les données personnelles peuvent être stockées ou traitées hors du Cameroun là où opèrent les partenaires, notamment hébergement, paiements, KYC et support.
• L’utilisation du site vaut consentement à ces transferts internationaux et à leur nécessité pour fournir les services.
• Des garanties sont appliquées: engagements contractuels de confidentialité, mesures de sécurité, minimisation des informations transmises et audits des prestataires lorsque approprié.

• L’avertissement juridique précise et peut limiter la portée de certaines règles décrites dans ce document.
• Il s’applique dès l’acceptation de la politique, par signature électronique, case d’acceptation ou adhésion lors de l’inscription et de l’utilisation continue du site.
• En cas de conflit d’interprétation, la version en vigueur de cette politique prime sur toute information antérieure présente sur les pages du site.

Définition et finalités

• Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur par les sites web afin de mémoriser des préférences et d’analyser l’usage.
• Finalités: statistiques, analyse de comportement, personnalisation des contenus et amélioration des performances du service en ligne.

Durée de conservation

• La durée standard de conservation des cookies non essentiels est de 1 an.

Contrôle par l’utilisateur

• Gestion des préférences via le bandeau de consentement et les paramètres du navigateur.
• Types utilisés: essentiels, fonctionnels, performance, analytique et marketing, dans le respect des choix exprimés par l’utilisateur.

• L’utilisation de MegaPari implique l’acceptation pleine et entière de cette politique de confidentialité.
• La version publiée et accessible sur le site constitue la version applicable et prévaut sur toute version antérieure.
• La poursuite de l’utilisation du service après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.

• Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers lorsque la loi l’exige, pour gérer un litige, exécuter un contrat ou protéger les droits de l’opérateur et des utilisateurs.
• Les catégories de destinataires comprennent notamment: prestataires de paiement, fournisseurs KYC et anti-fraude, hébergeurs, support client, cabinets juridiques et autorités compétentes.
• Les partenaires listés sur le site sont informés des obligations de confidentialité. Si une liste n’est pas disponible, l’utilisateur est informé de la finalité et de l’étendue du partage lorsque cela est possible.
• La fourniture des informations personnelles vaut consentement au partage nécessaire pour fournir les services et respecter la loi.

• Le site peut contenir des liens vers des sites tiers disposant de leurs propres politiques de confidentialité.
• L’opérateur n’est pas responsable de la collecte, de l’utilisation ou de la sécurité des données sur ces destinations externes.
• Il est recommandé de lire la politique de confidentialité de chaque site visité et de faire preuve de prudence lors de la transmission d’informations personnelles.